刘廷扬 美国联盟国际大学(AIU)教育博士,北京大学政府管理学院博士,现任台湾高雄师范大学人力与知识管理研究所所长,澳门科技大学客座教授及博士导师。曾任台湾义守大学管理研究所代所长,美国联邦大学(ACU)学习资源中心主任、台湾教育广播电台「青春加油」节目主持人,多次获得台湾管理科学学会“青年管理奖”及“吕凤章纪念奖章”等荣誉。近年于公务机构、公私企业、各级学校、社会团体、训练机构讲授逾千场次,指导论文及发表学术文章近百篇,为极知名之讲座。授课范围包括:人力资源管理、沟通协调与人际关系、情绪与压力管理、内部讲师训练、生涯发展、组织行为、冲突与危机管理、教育训练等
《开发幽默感笑着做管理》内容提要:
第一讲 开心做事,快乐做人
1. 管理之道在人
1).管理中的幽默成份―职场EQ的大作用
2).相逢一笑泯恩仇―人际关系幽默面对
3).独乐乐不如众乐乐―发掘团队的幽默成份
2. 欢乐真理在心
1).你管别人怎么说--掌握自己的快乐之钥
2).别为猪生气―幽默赢得每一回合
3).心想好事成―想有幽默,就一定有幽默
第二讲 不说不知道,一说吓一跳
1. 幽默是一种态度
1). 改变态度的方法
2). 充实幽默的底蕴
3). 幽默的起点―幽自己一默
2. 无所不在的幽默人生
1).说出幽默 ?C 说与听中的幽默
2).做出幽默 ?C 举止行为中的幽默
3).活出幽默 ?C 生活起居中的幽默
第三讲 植入幽默基因-发掘个人幽默特质的具体做法
1. 幽默原住民―内造特质
1).含金汤匙出生的幽默贵族-天赋
2).久病成良医的幽默行者-经验
3).天马行空般的幽默大师-创意
4).天外飞来一笔幽默达人?C反应
2. 幽默移民族―外来特性
1).博闻强记的幽默小书僮?C学习吸收
2).死缠烂打的幽默战斗员?C反复练习
3).传声筒般的幽默九官鸟 - 抄袭转述
4).移花接木的幽默工程师 ?C重组上市
第四讲 幽默的体现―让周围的人感受到幽默的氛围 )
1. 幽默的言谈要领
1).铺陈布局、引人入胜 ― 说故事的幽默
2).短小精悍、峰回路转 --- 讲笑话的幽默
3).快若闪电、一针见血 ?C 靠反应的幽默
2. 幽默的非语言呈现
1).眼神是照亮幽默世界的明灯
2).声音是唤醒幽默灵魂的鸡鸣
3).肢体是勾引幽默心神的女神
4). 图像是停泊幽默风帆的港湾
第五讲 展现幽默感的
1. 幽默的是与不是
1).幽默是嘲讽,嘲讽不是幽默
2).幽默是笑话,笑话不是幽默
3).幽默像骚扰,骚扰并不幽默
2. 21世纪幽默守则
1).注意跨文化的禁忌
2).笑里藏「道」是真幽默
3).见人说人话,见鬼说鬼话
4).迟来的正义非正义,过度的幽默不幽默
5).伸出天线,注意反应;幽默正宗,以客为尊
第六讲 人生已是太匆匆,何不幽默向长空
1. 幽默大方向
1).有严肃对待轻松,以轻松处理严肃
2).再好的幽默也会过期 - 求新求变的重要性
3).说教摆两边,欢笑放中间
2. 幽默小技巧
1).唾手可得的生活智慧 ?C 多看中国顺口溜,不会幽默也能懂
2).众里寻他千百回 ― 找个幽默的好伙伴,分享使幽默发亮
3).夸张、不协调是幽默的憩息地;大智若愚是幽默的代言人
4).在幽默的国度,冷面笑匠比较受欢迎