【华杉】跟华杉学品牌营销
华杉,上海华与华营销咨询公司董事长;得到品牌符号系统创作者;研究《孙子兵法》20多年;商业一线实战者;
《跟华杉学品牌营销》30讲课程,一共六个模块。
第一模块,讲华与华方法的绝活——超级符号。
建立品牌的方法,就是找到一个文化母体,通过设计一个超级符号,将品牌寄生于文化母体上,获取母体的原力,让新品牌成为亿万消费者的老朋友,引发大规模的购买。
超级符号的创作方法,可以使用到营销和传播的每一个环节、每一次活动、每一句文案、每一个设计里面。品牌每一个行为,都融合文化母体、超级符号,不断重复,能够更快更好地建立品牌影响力。
第二模块,讲的是品牌的三大原理:社会监督原理、品牌成本原理、品牌资产原理。
社会监督原理,是指品牌对于社会监督,要毫无保留地接受。记住,是人就会犯错,品牌都有可能出错,出错之后承认错误,老老实实买单,品牌就是有效的,否则品牌失灵。
品牌成本原理,是指品牌存在的意义在于降低三个成本,包括降低社会监督、顾客选择、营销传播成本。所以一切营销和传播的动作,都需要以是否降低营销传播成本为衡量标准。
品牌资产原理,是指的品牌在投资决策上,要以形成品牌资产为标准。所有的营销传播动作,要考虑是否能让消费者买我东西,传我美名,以此形成品牌资产,不断重复累积。
第三模块,讲传播三大原理:刺激反射原理、播传原理、信号能量原理。
这是传播学的基础内容,也是心理学的基础内容,也是行为主义的营销传播的方法论。
刺激反射原理,是指所有的传播都是释放一个刺激信号,让顾客能够有所行动。原理的理论基础是巴普洛夫的条件反射原理,应用要掌握修辞学的四个要领:普通的道理、简单的词句、有节奏的句式、使人愉悦。
播传原理,指的是我们播出一个东西,让它自己传开来。这就要在一开始对传播内容进行设计,让受众愿意帮我们传出去。设计传播内容的关键是口语化,假设没有文字,受众也能听了记得住,顺口说得出。
信号能量原理,指的是信号能量越强,反射越大。增强信号能量的方法就是选择信号更好的媒介,长时间不断重复。
第四模块,讲4P营销理论。
营销以产品(Product)为核心,消费者购买的是产品的使用价值。这个产品应该卖多少钱(价格 Price)?在哪里卖(渠道 Place)?用什么样的推广(Promotion)方式,以此构成营销的闭环。
4P的运用是一个动态过程,需要基于正确的战略思维,在过程中有效管理你的营销战略。
第五模块,重新认识消费者。
整个销售路径中,消费者扮演了四个角色:受众、购买者、体验者、传播者。
当受众时,消费者是茫然且容易遗忘,品牌需要用信息刺激受众,唤醒受众,并重复刺激。
成为购买者的消费者,会在场景中搜寻信息,品牌要做的是让消费者发现品牌、走近品牌,选择品牌,给到购买者购买理由、购买指令、购买指南。
购买后,消费者会变成体验者和传播者,这时候,要让他带着期待来,使用中体验到惊喜,离开时带走信物、乐于谈论。
第六模块,重新认识企业。
这一模块,上升到企业经营顶层、企业战略,讲企业三大定律:交易成本定律、社会职能定律、创新利润定律。
交易成本定律,是指企业之所以存在,是因为它降低了社会的交易成本,当企业规模扩大,内部交易成本越来越高,内部交易成本超过了外部交易成本,也就没法再扩张。
由此进入第二定律,社会职能定律,企业是社会的分工机制,它为社会承担责任,解决问题,是社会的职能部门。所以企业社会责任=经营使命=企业战略。
企业需要赚取利润,有且只有一条道路,就是创新,即创新利润定律。
一、超级符号原理
0x1:品牌的原力觉醒:文化母体,品牌寄生,超级符号
文化母体:人类共同的经验和知识
圣诞老人为什么属于可口可乐?
品牌寄生:让品牌成为母体的一部分
超级符号:让人喜欢和行动的符号
0x2:符号:为什么说商业文明就是符号文明?
商品就是符号
产品是为包装服务的
符号给人信息,让人行动
品牌营销就是心理学的应用
0x3:超级符号:怎么让人快速接受你的品牌?
编码的目的是让人行动
超级符号案例:固安工业园区
0x4:超级符号的三个判断标准
超级符号的创作标准
超级符号的理论脉络
品牌理论就是心理学的延伸
0x4:超级符号的传播:文化母体,营销日历
固定的时间,做固定的事
生活就是一种循环往复
品牌要寄生在超级文化母体上
西贝的品牌营销日历
文化母体的生命力有多长,寄生在其上的品牌仪式就能举行多久。
0x5:重复:如何让品牌活动变成民俗
重复是传播的本质
建立品牌文化就是建立集体行动
把一年要做的事固定下*
创意就是重复做平凡的事
0x6:启动本能:为什么设计越原始越能打动人?
厨邦酱油:格子战略
莆田餐厅:条纹战略
0x7:总结一下第一模块
二、品牌三大原理
0x1:社会监督原理:怎么让负面新闻变成资产?
品牌是消费者手里的鞭子
承担责任,品牌才有效
主动加大对自己的惩罚
完美人设就是用*崩塌的
消费者懂得原谅
0x2:成本原理:怎么用更低的成本建立品牌?
命名:便于消费者记忆
品类:给消费者的选择要多
投广告:以预期为基础拨预算
广告创意:信息要给得全
0x3:资产原理:怎么让花费变成资产?
如何让广告变成储存罐?
如何做到品牌资产的零存整取?
用新产品不断贴现
什么是品牌资产?
只做能形成品牌资产的事
0x4:资产原理:品牌信息露出越多越好吗?
品牌资产盘点
品牌资产排序
得到”的品牌资产排序
0x5:资产原理:怎么做到品牌资产保值和增值?
为什么说品牌升级是个坑?
0x6:现身说法:华与华怎么实现品牌资产目标?
华与华品牌资产目标
华与华品牌资产排序
华与华广告布局
华与华文化资产布局
三、传播三大原理
0x1:刺激反射原理:为什么会有叫好不叫座的广告?
刺激反射:回到行为的本质
怎么利用刺激反射写广告语?
不要说清,说服,要说动
0x2:修辞学:好的广告具备哪4个特征?
一、普通的道理
二、简单的字词
三、有节奏的句式
四、使人愉悦
0x3:播传原理:怎么让新品牌迅速传开?
口语比书面语传达率高
顺口溜比口语的传达率高
歌诀比顺口溜传达率高
学会去文字思考”
0x4:信号能量原理:怎么让品牌传的更久?
信号刺激越强,行为反射越大
媒介越贵,信号能量越强
占据最贵的信号能量场
0x5:流量成本:互联网时代买广告,还是买流量?
获得流量的三种方式
不买关键词
不主动揽客
做广告不要想着省钱
0x6:流量主权:精准投放真的划算吗?
不要计算投入产出比
用好你自己身上的流量
四、营销原理
0x1:回到4P原理:为什么经典的就是最好的?
4C为什么是错的?
0x2:实战:怎么把4P用到品牌营销活动中?
在华与华我们怎么讲包装设计?
4P实战:西贝
五、重新认识消费者
0x1:受众角色:怎么让消费者注意你,记住你?
怎么对抗受众的茫然”?
怎么对抗受众的遗忘”?
0x2:购买者角色:怎么让消费者快速选择你?
如何跟消费者快速沟通?
文案要指向产品价值
0x3:体验者+传播者:怎么让消费者喜欢你,推荐你?
*之前:让他带着期待*
*之中:让他有惊喜
走之后:让他带走信物,乐于谈论
六、重新认识企业
0x1:交易成本定律:企业为什么存在?
不懂企业,就不懂营销
企业是为了降低交易成本
成本是第一视角
0x2:社会职能定律:怎么让消费者离不开你?
企业是社会的职能部门
社会责任不是义务,是业务
企业使命是解决社会问题
0x3:创新利润定律:万般皆下品,唯有创新高?