诚商数据>在线讲座>客户服务>【梁广杰】悌情服务 110687 播放:3801
【梁广杰】悌情服务讲座内容简介: 梁广杰最新讲座更新在讲座在线视频网 主讲:梁广杰,国务院国资委餐饮发展委员会专家委员 悌,是儒家的伦理范畴,意为敬爱兄长和顺从兄长。 悌情,是指兄弟姐妹间笃厚的感情。服务,是指用心为客人做事,使客人享受和感动。悌情服务,向听众娓娓道来这种全新的服务理念,它超越了标准化、个性化的要求,以自然,传统的方式让客人感受一种亲切的兄妹之情和宾至如归的温情。