【程新友】饭店管理者应具备的12种观念与意识讲座内容简介： 饭店的竞争，从根本上说，是人的竞争。饭店的生存与发展取决于饭店管理者的观念与意识，这也体现出...

2012-06-02 ￥5点数 467 MB 162 破解版

【刘梦蛟】现代酒店如何留住员工讲座内容简介： 【讲座视频在线播放】讲座简介： 近年来，随着各类投资进入酒店业，各地新建酒店不断涌现，导致酒店业的人才...

2012-05-19 ￥5点数 500 MB 3057 破解版

【赵启孚】餐饮酒店投诉应对技巧及实战案例-共12集讲座内容简介： 餐饮酒店投诉应对技巧及实战案例》内容介绍： 讲师简介： 北京时代光华教育发展有限公...

2012-04-14 ￥5点数 0.98 GB 2280 破解版

【杨坤】非五星级客户服务讲座内容简介： 【讲座视频在线播放】内容介绍： 课程提纲 第一部分 服务三法宝 第二部分 非五星级客户服务流程 一、我拿...

2012-04-13 ￥5点数 653 MB 1394 破解版

【酒店培训】餐厅酒水服务知识与技能讲座内容简介： 【酒店培训】餐厅酒水服务知识与技能

2012-04-10 ￥5点数 100 MB 540 破解版

【高勇】酒店餐饮成本控制-共12集讲座内容简介： 《酒店餐饮成本控制》内容简介 ◆课程意义◆ 创业难，守业更难。餐饮业是在针尖上削铁，挣钱不易。...

2012-04-07 ￥5点数 0.98 GB 3971 破解版

【专家团】宾馆饭店服务规范-餐厅部分-共21集讲座内容简介： 【专家团】宾馆饭店服务规范-餐厅部分-共21集

2012-04-06 ￥5点数 1.95 GB 1831 破解版

【邵德春】酒店督导管理实务讲座内容简介： 邵德春，北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师；中国酒店培训网首席培训师：中国首位讲授酒店五常管理的专业...

2012-03-15 ￥5点数 500 MB 869 破解版

【酒店礼仪】康乐部（中心）服务礼仪讲座内容简介： 【酒店礼仪】康乐部（中心）服务礼仪

2012-03-15 ￥5点数 500 MB 2461 破解版

【郑巍】前厅部工作内涵分析讲座内容简介： 【郑巍】前厅部工作内涵分析

2012-03-05 ￥5点数 120 MB 3419 破解版