易趣的得与失－－致易趣

这些年来，我一直在易趣，可以说，2003年，我在易趣买东西时，还不知道什么是淘宝。那时，易趣是老大。
　　易趣的真正失败可能是EBAY的收购上，这次调整周期很长。实际上，无论美国，还是中国，易趣是中国的老大，自有他老大的独到之处。
　　易趣的第一次失误就是收购后，物品名没有了，只有一个物品号。天哪，那段时间对我们买家简直就是噩耗，我生平第二次挨骗就是在那段时间发生的。第一次是在易趣刚买东西时发生的，经验不足。而此时我已经是一个专业的易趣买家了。
　　你想，去看一个人的信用度多么难么？一个号一个号的点下去。于是，那一个月里，我第一次选择了在淘宝上买东西，那也是我唯一一次选择在淘宝上买东西。
　　萧规曹随，你不懂，就让原来的豆豆们做就行了，结果美国的管理人员又接手，不乱才怪呢。那时我发贴子，没有人回应。
　　第二是贝宝，引进贝宝决对是易趣的最大错误，操作之烦琐，动不动钱就困在里面数十天，谁不急，但现在不小心一旦选择了贝宝，你等去吧。
　　第三、易趣在成交年代交成交费，实际上，没有几个人逃避易趣而交的，因为信用是一个卖家的生命线，所以，操要买家手中的尚方宝剑就是信用评价，可以说，易趣的一个大帐户就有无形的资本在其中。而要逃避的话，你的这个尚方宝剑就没有了。所以，留个QQ号什么的是大不了的。没有那个买家与卖家会逃避。可现在易趣弄了个SKYPE什么的，90%的人不用，也不会用，还要买硬件，谁受得了？
　　第四、易趣没有做好广告，你看人家淘宝做的广告。

　　发上四点，是易趣没做到的地方，易趣应该及时听取卖家的意见，成为最大的卖家。

　　现在说说易趣的优点：
　　第一、易趣是要收费的，如果没有收费的购物网站，那么，他的信用也就没有任何价值。可以说，淘宝不收费，而且有旺旺的存在，那么，可以说，炒作信用，是不花任何代价的，有部分钱，在里面跑来跑去，几天后，一个大卖家诞生了。所以，易趣现在最好的做法还是在支持收费，也唯有收费，也才能使购物变得简洁。收费，使易趣变得更可信。

　　第二、也是易趣做到但没找到自己优点的地方。淘宝没有那么多的超级卖家，而易趣有，一动就数千信用度，这些人决对是易趣的大资源。而现在，很多人都做淘宝了，有丰富的网络销售经验，就是因为易趣太冷淡。

　　第三、易趣的信用度是铁打的，而且评价机制很完整。而淘宝呢？我有一点很怀疑，就是淘宝上的卖家动不动就是100%的好评，可能么？多数就是卖家与买家协调，而最后，买家妥协的办法。而易趣呢，评价机制是很完整的，相信不会在这上面出问题。所以，在易趣上，看看信用就可以买东西，但在淘宝上，光那个旺旺就烦死你，讨价还价，死磨烂緾。如果你是一个兼职卖家，你就别想活。而到手后，是些什么货，大家心里清楚。翻新机当新机卖，价钱出奇的低。我同事就这们，买了个手机，一眼就看出翻新的，但打过电话去，卖家很好脾气，给你道歉，还说“要么退货？实际上，全新的那有这么便宜。这个价钱买这机器，也值了。”你说什么？的确，那机子就是翻新的，也值了。但反过来呢，我本不想买翻新的啊。但最后是翻新的，质量就不过硬，还得考虑以后如果出事，还得找他。于是，最后还得给卖家好评。这就是淘宝，信不信由你。

　　但关键是，易趣怎样做才能做出自己的特色来，而最后别沦落为淘宝。也许，在一个乱世中，偶出一个英雄，但到底谁是真正的英雄，要支持到最后。

　　说出来，不吐不快，既然说了，就说到底
　　易趣的另一个错误的举措就是前段时间，不认证的人也可以上传卖东西，结果弄得很乱，要多乱，可能豆豆们不知道，买家与卖家们知道。买家看到的是满眼的低价，而卖家们呢，好不容易上传了点儿货物，就直接导致淹没在低价的海洋里。
　　现在这段时间仍有点儿痕迹。易趣的豆豆们可能对此举措也有意见，但提几次，老板不听，顶多两次，你老板就说什么是什么了。你让我怎么做就怎么做。我现在觉得易趣的管理者们在扯皮，顶级的扯皮。实际上，一个团队，总是在反对声中前进，当豆豆们提出质疑时，高层想一想，再做决定。如果高层想出个办法来是一个办法，别人提意见又听不进去，且如果多提意见，闹不好豆豆们的饭碗都成问题了，把我弄急了让你走人，你怎么办？于是，做好自己的工作，你让我怎么做，我就怎么做。

　　明哲保身，我想现在很多聪明的豆豆们都在抱着这个心态，但如果一个团队，一旦有这心态，那么，放心，这个团队撑不了几天的。如果易趣再没点儿民主精神，那么，被淘宝打败是早晚的事情。
　　记住，一个团队也好，一个民族也好，总是在反对的声音中前进。
　　易趣记得，收钱没有错，实际上，如果能有买卖，收点钱又算得了什么？别老以为淘宝厉害是淘宝不收钱，每个人都有自己的特色，一个网站也应该有自己的特色，关键是要把服务做好，把安全工作做好，这才是第一位的。对此，易趣学习的东西就太多了。

　　EBAY到中国来，就应该适应中国的国情，而不是美国的国情，一个民族有一个民族的特点。但我更希望易趣能给我们带来点什么，包括思想上。

　　有时候，很怀念2003－2004的那段日子，网页简洁，信用度高。网络购物本身是简洁，是足不出门，如查淘宝上那样，劳心费神，那么，我们还是象那个在集市上讨价还价的人累的买点儿东西就劳心费神的一样，我们何不到市面上去买，在网上买个什么东西。

　　网络购物，给我们带来的第是方便，而现在的淘宝，方便么？你觉得呢？一桩生意没数小时的聊天下不来，于是，我宁愿固守易趣，尽管他做不好，但毕竟给我们带来一丝的清风。