谈谈EBAY易趣、贝宝的失误

 

  个人认为，贝宝其实相当不错，可惜，现在偏偏是安付通与贝宝强行捆绑，这样一来就麻烦。我不明白为什么许多人都认为贝宝不好，实际上贝宝对于卖家来说是相当不错的东西，收款方便，买家不需要汇费，而且当天就可以提现，也不象安付通或支付宝还得等买家收到货以后看买家的脸色来放款，我曾经遇到过某些买家，汇款的时候一拖再拖，好不容易要汇款了，用安付通再不然到淘宝上用支付宝，结果货到了，拖上个好几天才放款。希望新平台以后不要再把安付通和贝宝捆在一起，真正地让贝宝发挥其应有的作用。

  假如没有淘宝旺旺，我想每个卖家的生意也许会更好。记得刚刚登录易趣的时候，易趣是严禁留联系方式的，那个时候许多买家变着法地想知道我的联系方式，可惜一旦被易趣察觉，马上就会得到警告。也就是因为这样，所以只要买家一看中货品，用留言一来二去谈好折扣，马上就会毫不犹豫地拍下来，然后很快地完成交易，那时候我的留言天天都有一堆，客户天天都用隐语告诉我电话号码。现在不同了，因为有了旺旺，买家可以到淘宝上随时与你联系，也就不急于下决心去购买，老买家一般倒不用旺旺，直接打个电话或在易趣上留个言，东西就卖掉了，而有些买家则是商品说明根本不看，一个劲地问个不休，一个劲地刨根问底，但是一说到实质问题，马上就下线，事实上卖家稍有点神秘感没什么不好。许多买家要求让留联系方式，事实上静下心来想想，如果一个买家知道你的电话反而不会急于与你联系，正是因为不知道，才会想方设法与你联系。有的时候甚至会主动地把电话告诉你，让你与其联系。一旦你的电话人尽皆知，倒反而没有人来联系。

  其实，不管是老的易趣，还是EBAY易趣都有许多闪光点，平心而论EBAY易趣假如不是服务器和网速以及安付通的问题还是不错的。惠特曼的失误在于不该让不了解中国人的人来领导中国的市场，而且到最后完全乱了阵脚，乱了方寸，一味地迎合买家，学习淘宝而放弃自身的特色。蜂抢和以前买100送50等活动事实上就是EBAY易趣销售方略上的一大败笔，网络销售不同于地面销售，地面销售可以用现金券或超低折扣来吸引买家，毕竟买家看得到实物，可以比较，而网络销售本身看不到实物，万一被某些不良卖家利用销售本身质量不过硬的商品，买家就会觉得上当，而直到今天，电视、媒体也没有网购的正面报道。而且如果长期举办这种活动，只能让买家变得有活动才买，不打折就不买，长此以往恶性循环，卖家不得不打价格战，价格战的最终目的，大家都死。中国彩电行业不就是最好的说明吗？价格战是销售层次中最低级的层次，属于没有智慧的贴身肉搏，比商品、比服务才是关键。