如何学会尊重你的卖家
编辑:佚名 时间:2009-10-27 14:23:15
一个好的买家,必须要尊重自己的卖家。网络交易建立在买卖双方相互信任的基础之上,一笔愉快的交易,买家所需要付出的努力绝不会比卖家来得少哟。
偶曾经在论坛上看到不少朋友抱怨,这个卖家为什么打死不用财付通呀,为什么东西这么长时间都没有到呀,甚至因此就和卖家起了争执,很快就投诉呀,差评呀,闹得两败俱伤,悲剧收场。
对于卖家是不是选择使用财付通,是不是愿意同城交易,是不是重复收取邮费等等,我是这样看的:卖家有权利选择交易方式,买家来到一家网店,其实和走进一家商场或者超市选购东西其实并没有本质的区别,先要了解这个店的规矩,即使卖家没有交代清楚,也还是成交之前问清楚的好,先说断,后不乱嘛。
相信大家在日常生活中间,不会在一间没有pos机的商场一定要刷卡消费,也不会买瓶酱油就要超市送货上门,网上消费也是一样的,卖家有制定自己店铺规则的权利,只要在拍拍规则范围内,就不应该因此为难卖家。虽然说顾客是上帝,不过,“上帝”的要求也应该合理,这才是好买家。
不用财付通不放心怎么办哪?网上卖同类商品的卖家很多呀,选择支持财付通的卖家就好啦。
我觉得一两块的东东加上邮费不划算涅?有时候确实会遇上这样滴问题,不过这样的东西通常也不是非买不可嘛。很多卖家都很忙,如果一件东东本身是亏的,站在卖家的立场想一想,要求见面交易未免也有些不尽人情吧,呵呵,毕竟交易也是要时间的呀。
关于是不是货实相符的问题
这一点也常常是买卖双方争论的焦点。选择网购,我觉得首先应该对这个“货实相符”有个判断的标准。不能忽略的一点是,选择商品的时候你看的是照片,拿到手的是实物,两者之间有差距实在是人之常情。网购之初,我也曾经遇到过商品拿到手里很失望的情况,但是并没有因此给卖家不好的评价,为什么哪?当时虽然把东东想象得很漂亮,但是回头对照实物和照片,参看卖家得描述,其实大小颜色材质都交代得很清楚,期望过高导致的失望,并不能将责任一股脑推给卖家。
为了避免这样的失望,偶总是小心的选择卖家。买任何一样东西,先看看自己关心的内容卖家是不是都已经交代清楚,包括售后,饰品衣服什么的,尽量选择实物拍摄滴,并且多看几家认真比较。尤其在自己也成为卖家之后,更多的向大卖家取经学习,呵呵,买的多啦,哪家东西信得过,看看就知道个七七八八啦,买到不少超值的宝贝,也没有遇上多少纷争。应该说我算是一个蛮幸运的买家,但凡事都是双方面的,一个巴掌拍不响。
* 怎么选择诚信的卖家?参看卖家已有的信用记录以及卖家的商品描述,实在不放心的,QQ上面沟通沟通。一个人为人处事做生意的态度,是流露在字里行间的。
* 怎么选择超值的商品?还是看评价,看描述,和别家的多比较,有比较才能有鉴别。严格说来,买到假冒伪劣,或者上当受骗,买家也是有责任的哟——不能一味依赖市场的规范来约束每一个卖家,做买家的也要懂得鉴别,才能保护自己的权利哟:
在网上成交之后
这是被很多买家忽略的问题,也因此往往导致一些莫须有的误会。不是一定要卖家主动联系自己的,逛商场看到中意的商品也需要主动询问,主动结帐的,不是吗?
况且现在拍下不买的人也蛮多的,好多卖家因此寒了心,什么成交确认之类的时不时就忽略了,甚至有的卖家就是新手……但是这些都不能说明他不是一个好卖家。
我通常在成交之后都会QQ通知卖家确认自己需要的东西(因为时常是多件,有时候卖家会因为不小心忽略了件数),提醒卖家修改财付通邮费,确认数量和总的金额,买得多的时候也会顺便问问是不是有折扣——不够偶一般是不讲价滴,因为偶会货比三家选实惠滴买:)——还有很重要的是地址和姓名、电话,如果财付通里面留得不确切,一定要主动和卖家说明,有的字比较难写容易弄错的,不妨提醒卖家一下。
总之彼此拿出真心来交易,一定能让大家都满意而归