每1分钟卖出一部手机,每30秒卖出一件首饰,每10秒卖出一件T恤……网络店铺惊人的销售业绩有目共睹。不需要交纳房租,不需要动辄几十万的的启动资金,只要坐在电脑前动动鼠标,就能卖东西赚钱……网上开店的低门槛,好回报,正在吸引越来越多的创业者。作为时下简单快捷的第三产业,你是否也,想上网开店开启自己的投资创业之门?网上开店并不难,难的是如何将店铺经营好,真正的从中获利。如何开店成功?导航器今天为您支招!
万事开头难,开个网店其实并不复杂,但是作为一名新手,一定要在开店前对开店的过程了然于胸,并且要对开店中所会遇到的困难有最充分的准备,所谓知己知彼、百战不殆。学会以下5个步骤,让我们轻松上网创业。
一、准备动作
1.做出详细的总体规划
当你准备发展自己的网上事业以前,先不要急于到网上注册,草草开局。先在你的脑子里仔细冥想一下,你到底想要开一家什么样的店铺?比如,卖什么、怎么卖、投入多少、收益如何,你的优势在那里等等,在这些问题上,开网店与传统的店铺没有任何区别,全面的计划和充足的心理准备会让工作事半功倍!
2.选择适合自己的销售平台
你需要选择一个好的销售平台。像易趣、淘宝、拍拍、有啊等等这些网站都是比较知名的购物网站。但是,相对来说,目前客户最多,最适合新手的还是当属淘宝。所以今天我们就以淘宝为例,开始我们的网上开店之旅。
二、货源第一
网店开张,一旦成交就要发货,所以提前准备好货源是开店的根本。
1.产品定位要有规划
在网上开个店和在网下开个实物店,最不一样的地方就是,在网上做生意,独辟蹊径才是生存的根本。一般来说,在网上做销售,可以走两条路线,一种是卖自己最熟悉和喜欢的东西,或者自己有货源并且对进货渠道了如指掌的货品。另一种,就是卖一些稀少的限量产品,如,手工制品、特别的工艺品、限量版的宝贝等,这一条符合“有特色就会有市场”的原则。
购买家最在意的就是价格,因此价格一定要比网下便宜。你在选定货源时,可以去别的店逛逛,参考人家的价格,开张的时候就可以先靠低价多吸引一些顾客。此外,你要对自己所售商品的档次有个定位,这直接决定你要去寻找什么样的货源。
3.新手找货要有方法
很多新手以前根本没有进货经验,这时就需要勤快点,多补补课了。
(1)你可以先到一些大的商品批发市场去逛逛。沈阳有五爱市场,这么大的便利资源,对于沈阳本地的卖家是一个非常大的优势。
(2)如果你对自己要销售的商品已经有非常全面的计划和定位,你也可以直接联系生产厂家,这样你可以减少中间环节,增加了自己的利润。
(3)品牌商品在网上十分受欢迎,一些品牌商品的库存积压很多,如果你能以比较低廉的价格把这些库存拿下来,获得一定的利润不是难事。
(4)直接在网上批发货品也是一种新的进货方式。网上进货比较高效,还省去了亲自去上货的时间和金钱。不过你进货前一定要选择信誉佳的商家。
(5)因为上货被骗的事情也是屡见不鲜。特别是网上上货,你一定要多加小心,上货千万不能贪便宜,对超常低价的商品一定要谨慎。
三、注册展示
1.向网站申请开设店铺首先,你需要办理一个银行卡,并且开通网上支付功能。接着,打开淘宝网,注册一个淘宝账号。同时,会提示你注册一个支付宝账号。按提示把这两个账号捆绑在一起。把支付宝和银行卡账号捆绑,支付宝是你用来收钱的,到时候你交易成功后,钱就会到你的支付宝里。你点“提现”后,钱就会到捆绑的银行卡了。千万记得注册支付宝和银行账号要同一个人。要开店卖东西,必须进行实名验证,要扫描自己身份证上传给淘宝,验证成功后就可以卖东西了。接着下载并安装阿里旺旺,用来和买家沟通,旺旺的长时间在线很重要。
2.好产品要有好卖相
“人靠衣服,马靠鞍!”漂亮的店铺不但吸引顾客的眼球,自己打理起来也赏心悦目,因此网店也需要细心的装潢一下。此时,你可以找网店装修师来帮忙。如果你不打算花这笔钱,那么也可以用淘宝里自带的模板,按自己喜欢的式样对商品进行组合排列。商品摆放时一定要根据“主打产品首推之,特色产品主推之”的原则,店主要找到最喜欢、最力荐的产品作为主打产品,放在最显眼、最容易被买家搜索到的推荐位。
别忘了创作一句让人过眼难忘的广告语,再写上一段精彩的店铺介绍。
此外,网购买家主要是通过展示图片来了解商品,因此为货品拍摄一张完美的照片至关重要。好的照片直接决定销量,对光线和角度的要求都很高,如果你是个刚刚起步的新手,没有足够的资金雇佣专业的摄影师,那么一定要多学习一些摄影技巧,很多时候你会发现同样是卖服装,但是别家因为雇佣了漂亮的网络模特拍摄图片,结果销量就比你的多上几倍。如果你没钱找模特,自己穿上展示一下,或者找来亲戚朋友当模特,也不失为一种很好的办法。
四、营销推广
1.广告投入
在开店初期,应适当地进行广告投入,例如购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置,将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。
QQ、MSN、论坛、贴吧、博客、微博等互联网工具一定要全部利用上。根据自己所售商品的客户特点,可以在他们常去的论坛等地方进行宣传。
3.设计关键词
在设置产品名称的时候一定要用大家比较常用的关键词,可以让买家在搜索时注意到你的店和产品。而最低价和特惠等词吸引力最大。
五、服务至上
1.细致的服务是成功关键
在淘宝,新手卖家最大的优势就是服务。首先,及时发货,是卖家最应做到的基本服务。买家拍下商品后,你要发货,到“已卖出的宝贝”那里填你的发货单号。这是你发货的凭据,千万别忘了。买家收到货物确认后,钱就会划到你的支付宝里面了。
如果你想做个成功的卖家,首先要做个有诚信的人。这就要求你在组织货源和货物发送等环节中要确保货物质量,宁可不挣钱也不能让假冒伪劣、残次品流向消费者。只有形成了诚信经营的良好口碑,店铺才有长远的发展。
达人故事
好的货源是成功的基础
卖家“忽然之间”,2007年12月开始了自己的网上创业之路,当时刚生完孩子的她觉得婴儿用品很有市场,就开始销售。她卖过一款很受欢迎的儿童便盆,70块一个批发到手,在网上轻松卖到100块,生意很好!但是这种东西不好包装,运输不方便,曾经有顾客收到便盆后破烂不堪。后来“忽然之间”转战服装市场,因为卖衣服的快递运输比较安全,最多的月份赚了上万块。
达人心经:开网店的新手们一定要找到适合自己的产品进行经营。此外,一定要有自己熟悉和信任的好货源,如果你没有好的货源,可以去淘宝网或者阿里巴巴网上发需求,就会有商家主动找你合作。
遇到差评,也要耐心服务
“边卖边哭”自从网店开张,每天兢兢业业的守在电脑旁,连上厕所都怕丢掉生意,功夫不负有心人,小店运营2个半月卖家都交口称赞,销量蒸蒸日上。但有一次,在一件牛仔裤交易中,她被客户给了一个差评。苦苦维持的100%好评被打破,但她依然坚持耐心为买家服务。
达人心经:一定要留好旺旺或QQ的记录,这是买卖双方解决投诉问题的最有力证据。如果遇到差评,一定要在下面作出详细的解释。很多顾客看到,会对差评的具体情况有所了解,并且给出他们的判断,提升买家对卖家的好感。多学些沟通技巧,甚至可以让买家改变心意,改差评为好评。