自动发货>收到卡密后>用"QQ登录"方式到本站>在线充值它
资源导航

【覃曦】技巧篇-掌握让客户满意的沟通方式【高清】21lj 123184

视频教程396 MB2013-03-14 02:36:20

所属:名师讲座>ID号:123184

下载

需要5点数下载(1点数=1元)

访客评分

3

4635人

资源简介:

 客服的窍门就是要用客户最满意的方式沟通。了解沟通的要素,并明确言语、语气、肢体语言的影响力,才能正确选择应对各类客户的不同表达方式。覃曦老师将为您在丰富的案例中详细讲解以上要点,让您学习更系统更精彩的客户服务沟通要点。

课时1技巧篇:掌握让客户满意的沟通方式(28分钟)
1.1沟通的要素
1.2言语、语气、肢体语言的影响力
1.3让客户喜欢的表达方式
1.4案例学习:如此表达合适吗

本软件是会员软件,如果你是会员,请登陆。如果不是会员请注册
现在仅需¥5点数
市场价 ¥399 立即下载 点数购买规则 报告下载错误

用户评论

   

评论摘要(共 0 条,得分 0 分,平均 0 分)



用户名:

分 值:100分 85分 70分 55分 40分 25分 10分 1分

内 容:

通知管理员

微信扫一扫关注本站

免费获取点数
(1天30点)

加载中...