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资源简介：
☆建立正确的收款理念和行动力
☆尝试在企业内建立一套应收账款控制管理的系统
☆掌握快速收款应有的礼仪、技巧和人际关系
☆收款前的七项准备
☆观察、分辨不良顾客的特征与讯号
☆掌握处理不良债权的五种技巧
☆收款中常见的问题及解决方?
☆呆账处理技巧
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